Serviços

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Yantai Xuri Precision Machinery Co., Ltd. desde a sua criação, sempre aderir ao cliente-centric, empenhada em fornecer aos clientes uma gama completa de suporte de serviço de alta qualidade. Sabemos que o serviço de qualidade é a base da empresa, mas também a chave para ganhar a confiança e apoio dos clientes. Portanto, melhoramos constantemente o sistema de serviço, melhoramos a qualidade do serviço e nos esforçamos para oferecer aos clientes a experiência de serviço mais satisfatória.

Email:june@xrvise.com

Serviço pré-venda

(1) consulta do produto: Nós temos uma equipe profissional das vendas para fornecer clientes os serviços detalhados da consulta do produto. Não importa se você tem alguma dúvida sobre os parâmetros técnicos, características de desempenho ou áreas de aplicação de torno modular de ação rápida, responderemos pacientemente às suas perguntas para garantir que você compre o produto mais adequado às suas necessidades.

(2) Projeto do esquema: Nós proporcionamos serviços personalizados do projeto do esquema, de acordo com as necessidades reais de clientes, costuramos o esquema o mais razoável da configuração do equipamento. Nós temos a experiência rica da indústria e a força técnica para assegurar a possibilidade e a eficiência da solução.

(3) Visita a campo: Se necessário, podemos providenciar para que os clientes visitem a empresa ou o local de produção, para que os clientes possam entender mais intuitivamente nossos produtos e capacidade de produção.

Serviço em venda

(1) Assinatura de contrato: Seguimos os princípios de equidade, justiça e transparência e assinamos contratos detalhados de compra e venda com os clientes para esclarecer os direitos e obrigações de ambas as partes e garantir o bom andamento das transações.
(2) Garantia de entrega: Seguimos rigorosamente a data de entrega do contrato para produção e entrega, para garantir que os clientes possam receber o equipamento necessário a tempo. Em caso de circunstâncias especiais, vamos nos comunicar com os clientes em tempo hábil e fazer o nosso melhor para atender às necessidades dos clientes.
(3) Arranjos do transporte: Nós estabelecemos a cooperação a longo prazo com um número de empresas da logística para fornecer clientes os serviços seguros e rápidos do transporte. Escolheremos o modo de transporte e a rota mais adequados de acordo com as necessidades reais dos clientes e as características do produto para garantir que o equipamento não seja danificado durante o transporte.

Serviço pós-venda

(1) Instalação e comissionamento: Nós fornecemos serviços profissionais de instalação e comissionamento para garantir que o equipamento possa operar normalmente no local do cliente. Nossos técnicos orientarão os clientes no local para instalar e depurar o equipamento, e testar e verificar o desempenho do equipamento.
(2) Treinamento técnico: Oferecemos aos clientes serviços abrangentes de treinamento técnico para garantir que os clientes possam dominar o uso de equipamentos e habilidades de manutenção. Nós desenvolveremos planos visados do treinamento de acordo com as necessidades reais de clientes, e arranjaremos técnicos experientes para conduzir o ensino no local.
(3) Manutenção: Fornecemos serviços de manutenção de equipamentos para garantir que o equipamento possa manter bom desempenho e estabilidade durante o uso a longo prazo. Temos uma equipe de manutenção profissional e biblioteca de peças perfeitas, podemos responder às necessidades de manutenção do cliente em tempo hábil e fornecer aos clientes serviços de manutenção de alta qualidade.
(4) Suporte remoto: Também fornecemos serviços de suporte técnico remoto para fornecer aos clientes suporte técnico e serviços de solução de problemas por meios remotos, como telefone ou Internet. Onde quer que nossos clientes estejam localizados, somos capazes de responder às suas necessidades em tempo hábil e fornecer-lhes soluções eficazes.